image_pdfimage_print

Stimată Doamnă, stimate Domn,

Vă mulţumim pentru că aţi acceptat invitaţia de a participa la completarea acestui chestionar şi vă rog să alocaţi câteva dintre minutele pe care le aveţi la dispoziţie pentru a ne răspunde. Prin aceasta ne veţi ajuta în conturarea obiectivelor de dezvoltare a oraşului nostru. Acest chestionar a fost conceput pentru a vă cunoaşte preferinţele în vederea îmbunătăţirii serviciilor de transport public. Din răspunsurile dumneavoastră, vom înţelege care vă sunt aşteptările şi cum putem să venim în întâmpinarea acestora.
[]
1 Step 1
Ocupatie
Gen

Oferta de servicii

Frecventa

Accesibilitatea

La mijloacele de transport

Informatiidisponibile referitoare la

Trasee si programe
Tariful legitimatiilor de calatorie
Orarul de circulatie al autobuzelor
Tipurile de legitimatii de calatorie
Punctele de achizitionare LC
Modificarea traseelor/orarelor
Utilizarea POS-ului pentru achizitionarea LC
Respectarea orarului de circulatie

Atentie acordata clientului

Acordarea de informatii
Atitudinea angajatilor
Modurile de achizitionare a LC(SMS,POS)
Pentru persoanele cu dezabilitati

Confort

Functionarea aerului conditionat/caldurii
Locuri de asteptare pentru calatori (statii)
Curetenia din autobuz, scaune
Conduita si condus autobuz

Securitate

Prezenta locurilor speciale pentru persoanelor cu dezabilitati
Iluminat
Previous
Next